2021년 설립된 신생 스타트업 인핸스가 독보적인 매출 성장세로 주목받고 있다.

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2021년 매출액이 8000만원에 불과했지만 2022년에는 3억9000만원으로 뛰더니 지난해엔 72억원 달성했다. 작년 3분기 손익분기점도 이미 넘어섰고 영업마진율도 업계 평균보다 월등하다.

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인핸스는 전자상거래(이커머스) 분야에 인공지능(AI) 기술을 접목했다. AI가 네이버·11번가·쿠팡을 비롯한 온라인 쇼핑 플랫폼에서 가장 잘 팔릴 만한 상품을 자동 선별한다. 그러면서 해당 상품 가격을 5분 단위로 실시간 조정해 판매량을 극대화한다.

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이승현 인핸스 대표는 31일 매일경제와 인터뷰하면서 "현재 삼성전자, 웅진식품, 광동제약, 오토앤 등 다양한 업체가 인핸스 서비스를 이용한다"며 "아마존도 작년 11월부터 인핸스 서비스를 사용했고, 올해도 30여 개 업체가 추가될 예정"이라고 밝혔다.

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이 대표는 "인핸스 서비스를 도입한 소비재 기업은 매출액이 2~5%, 영업이익은 5~10% 증가하는 효과를 나타낸 것으로 분석됐다"며 "연간 1조원 매출을 일으키는 기업이라면 인핸스 서비스 도입으로 700억원가량 매출을 늘릴 수 있다"고 강조했다.

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이 대표는 KAIST에서 컴퓨터공학을 전공했다. 영화 '허(Her)'에서처럼 인간과 AI가 상호작용하는 AI 인터랙션 분야에 관심이 많아 관련 분야를 파고들었다. 졸업 후 삼성전자에 입사해 데이터 애널리스트로 경력을 쌓았고, 틈틈이 아마존에서 신발 박스 같은 물건을 팔기도 했다.

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이 대표는 "챗GPT는 텍스트를 입력하면 텍스트로 대답하는 '텍스트 투 텍스트' 모델인 반면 인핸스 서비스는 텍스트를 입력하면 액션으로 이어지는 '텍스트 투 액션' 모델"이라고 강조했다.